AI-powered Quality Control platform for sales and customer service call analysis and improvement.

什么是PitchPatterns？

PitchPatterns是一个由AI驱动的质量控制平台，旨在改善销售和客户服务通话。它提供管理和培训的工具和策略，帮助团队分析通话，以提高成交率和客户满意度（CSAT）分数。该平台提供对话分析、数据安全功能、排行榜和报告，以增强团队的生产力和表现。

如何使用 PitchPatterns？

PitchPatterns分析销售和客户服务通话，提供改进的见解。用户可以将平台与其电话运营商或电话服务集成，通过API发送通话录音。平台随后使用50多个指标标记质量问题，为培训和提升表现提供数据。

PitchPatterns 的核心功能

对话分析
数据安全与GDPR合规
用于团队激励的排行榜
提供50多个指标的报告
社交技能标记用于代理自我学习
多模态交流情绪分析（眼睛、嘴巴、语言、内容）
与Pipedrive和Salesforce的集成
与电话运营商和电话服务的集成